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大唐高鸿MG3000-EP210C和IAD网关应用对比分析
添加日期:2011-5-2  
  成本对比

  EP210C成本单个上比较比IAD成本略高。但在实际客户应用中,采用网关话需要计算从网关到桌面的布线成本、布线的人工成本和购买桌面的话机成本,根据这样折算,采用EP210C的IP话机成本对客户来说就比采用IAD的更低。

  部署对比

  EP210C在实际部署上简单方便,放在客户桌面接上网线就可以,配置简单方便。

  采用IAD网关需要查看客户的现场环境,需要为IAD提供专门的摆放空间,还要考虑散热、温度、防雷等问题,客户还需要从IAD端口布线到办公桌面,桌面再购买话机,同时针对普通话机需要选择性购买(数字话机不行吧,不匹配IAD网关的DTMF或者来显方式也不行)。

  功能对比

  IAD中的业务使用需要通过平台提供,且操作不方便,需要配置具体某项业务需要通过登录平台去操作,这样给客户增加了很大的维护成本。

  EP210C IP话机业务大部分业务是可直接通过话机就可完成配置,且使用者自己通过话机操作配置就可完成。EP210C在功能应用上更丰富,例如留言提醒、电话本、三方通话等功能通过话机操作就完成应用。

  使用对比

  EP210C IP话机在使用上比IAD+普通话机更便捷,EP210C提供电话本功能、来电、去电、未接等通话记录,随时查询查看电话使用情况,且在使用上简单方便,需要拨打某号码调出电话本中的号码直接呼叫,查看呼叫记录,直接拨打就可完成呼叫。变更位置只需要拿着话机就走,话机可随人员随意变动,且也携带号码走,无需做维护配置。

  IAD+普通话机方式无电话本功能,提供通话记录查询依赖于通过平台去查询CDR记录,或者购买昂贵的桌面话机来实现,拨号上无EP210C便捷。员工变更位置就需要调换号码配置,需要维护人员到平台上进行配置才可实现。

  应用方式比较

  EP210C可实现和呼叫中心系统、调度系统、IPPBX、软交换平台、IMS平台、融合通信系统等应用,EP210C在企业中的人工总机、调度控制台话机应用更有自身特色,在和第三方系统对接上兼容性更好,比IAD在应用上更灵活、方便、应用更广。

  管理维护对比

  EP210C 提供FTP、TFTP、WEB、统一集中管理配置等多种方式。针对小端口IAD比较更灵活更好管理。

  代理商定制对比

  EP210C IP话机针对代理商、分销商管理上更方便、简单,代理商、分销商可以方便实现对话机自定义。例如web中的logo、LCD屏幕名称等。

  IAD网关在定制上大部分依赖于厂家技术人员,另外从IAD的外观上就很容易判断出是那家公司的IAD,而IP话机就无此类问题。





  
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