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监狱亲情电话与短信系统建设方案
添加日期:2013-6-8  
  应用背景:

  监狱是刑罚执行机关,目的是对罪犯实行惩罚和改造相结合,教育和劳动相结合的原则,将罪犯改造成为守法公民。在严格按照国家司法部监狱管理局的管理要求下,监狱管理也在导入许多“人性化”管理方式,例如:“亲情电话与短信”的开通,“亲情会见”的条件改善。

  法律无情,亲情无边,罪犯亲人配合监狱对其进行教育改造是更为有效的社会帮教途径。而亲情电话与短信的开通是罪犯亲人配合监狱对罪犯进行教育改造最为方便也是最为经济的方式之一,其社会价值无法用金钱来衡量。因此,全国各地的监狱都纷纷设立“亲情电话室”,供犯人拨打亲情电话、发送短信使用。

  由于罪犯身份的特殊性,其拨打亲情电话、发送短信肯定要限制在法律规定的范围之内,对亲情电话和短信进行管理就非常有必要。

  大唐高鸿作为国内领先的IP语音设备研发、制造厂商,针对该应用场景,研制了基于IP语音通信技术的“监狱亲情电话与短信”系统。该系统利用大唐高鸿成熟的IP软交换平台产品、IP语音终端产品,稳定可靠,易使用,易管理,易维护。

  
系统简介:

  系统组成

  如图,系统由电话终端、通话与短信业务平台、监听中心监控管理平台、PSTN线路语音网关、短信网关五部分组成,这五部分通过局域网连接,互相配合形成一个整体系统。

  
犯人拨打电话说明:

  作为一个特殊的电话通信系统,大唐高鸿的亲情电话系统对犯人拨打电话有一定限制,包括:
  1. 只能拨打限定的号码,即预先登记的亲人电话号码;

  2. 只能在管教人员同意的情况下进行通话;

  3. 管教人员可以对通话进行全程监听,并随时进行强拆、强插;

  4. 通话全程录音,并提供方便的批注、检索和复听方式。

  
电话使用过程:

  1. 犯人选择任何一部亲情电话机(该电话注册到通话与短信业务平台);

  2. 拨打监狱内部亲情电话接入号,系统播放语音提示;

  3. 输入犯人个人号码,系统自动验证,包括号码是否有效,该号码是否预存话费等;

  4. 输入要拨打的亲情号码,可以是完整的电话号码,也可以是预先设置的短号,系统自动验证号码是否在预先设置的范围内;

  5. 呼叫建立,犯人听到等待音;该呼叫在警员管理平台上显示;

  6. 警员对通话进行管理,包括允许外呼、监听、强插、强拆等;

  7. 通话结束后,系统对通话进行计费,自动扣除该犯人号码下预存的话费。

  
犯人发送短信说明:

  1. 犯人到亲情会见室,用电脑上安装的短信客户端程序,输入犯人编号登录到短信发送系统,系统显示每个犯人的家属信息;

  2. 犯人在短信编辑框中输入短信发送内容;

  3. 从家属列表中选择短信发送的对象,单击“发送”按钮,将编辑的内容发送到指定家属手机中。

  
计费功能:

  除基本电话控制功能以外,大唐高鸿亲情电话系统还有如下计费功能:

  1. 预付费计费功能:犯人拨打电话时,需要预存话费,在通话过程中,系统实时计费,如果余额不足,系统可以自动切断通话;

  2. 灵活的费率管理功能:可以设置多组费率,拨打不同地区的亲情电话时,根据实际情况进行不同的计费;

  3. 系统提供一卡通对接接口:可以和监狱一卡通系统对接,从一卡通系统获取犯人账户信息,控制犯人通话时长。通话结束时,将话单同步到一卡通系统,并从犯人一卡通账户扣除话费。

  
方案优势:

 产品线齐全,可适应各种实际线路情况

  大唐高鸿从事IP语音通信多年,产品可靠,技术成熟,组成亲情电话系统的各类设备均经过多年实际应用的考验,稳定可靠。

  大唐高鸿有全系列自研的IP语音通信设备,在实际项目中可以根据情况选择合适的产品进行组合,如PSTN线路网关部分,可以选用模拟网关,也可以选用数字网关;对于数字网关,可以选择PRI信令、SS7号信令等;对于电话终端部分,可以选择IP电话机,也可以选择FXS端口网关等。

  融合的系统,降低成本

  监狱亲情电话系统也可作为监狱内部电话系统使用:对不同的电话终端进行不同的配置,电话终端即可作为普通的办公电话使用,也可以作为亲情电话的终端使用。





  
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